條款與細則
感謝您購物或考慮購物,請詳細閱讀以下條款與細則。如有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時聯繫我們。
1. 預購商品、國外代購商品、特價商品 (除非重大瑕疵)
我們的商店擁有明確的政策,請理解並遵守以下規定:
除非產品存在重大瑕疵,否則不接受預購商品、國外代購商品、或特價商品的退換貨請求。請在下單前謹慎考慮。
如果您無法接受以上規定,請找尋其他符合您需求的賣家。我們不會強迫任何人在我們購買商品。
2. 預購商品
請注意,預購商品必須在下單後完成付款,否則我們不會為您訂購商品。因此,下單後至付款完成之間的時間差可能導致國外商品斷貨,或者代購商品缺貨。
付款完成後,我們將在同一天為您進行訂購。請保持關注您的訂單狀態。
3. 國外限時折扣
商品價格可能因限時折扣而波動,價格將根據國外市場變化。下單即表示您接受當前價格,不論折扣是否已結束。
我們購買代購商品的價格也將根據您下單時的價格進行購買。即使折扣已結束,我們也將以您下單的價格購買商品。
4. 交貨時間
我們的商品分為「現貨商品」和「預購商品」。
現貨商品通常會在下單後約3-5個工作天內出貨。
預購商品通常會在下單後約7-30個工作天內出貨,但不包括假日。請在商品頁面確認預計出貨時間。由於國際空運和海關等因素,通關時間也有可能拉長,甚至可能受到不可抗力的因素影響,敬請諒解。
如果您同時下單了預購商品和現貨商品,我們將等待預購商品到齊後再一起出貨。如果需要分開出貨,請分開下單。
5. 尺寸和顏色問題
商品頁面通常提供尺寸參考,但請注意,尺寸可能會有約±3cm的誤差,這在正常範圍內。球鞋的版型建議是根據我們實際穿著的體驗提供的,僅供參考。每個人的腳型和穿著習慣都不同,請確保在下單前仔細確認尺寸。
6. 個人認知問題
我們不接受因個人認知問題而申請退換貨,例如,商品穿起來與照片不一致,或者與個人想像不符。每個人的身形和穿著感受都不同,這是正常的。
任何因個人因素導致的商品不再符合您的期望(例如,買給朋友、贈送他人等)都不在退換貨範圍內。
7. 瑕疵
若商品存在重大瑕疵,請在收到商品後七天內聯繫我們的客服。瑕疵可能包括線頭、小污漬、溢膠、殘膠、鞋子做工問題等,這些情況都不屬於瑕疵範圍。我們在出貨前會檢查商品。
若在繁忙時段內未能檢查到瑕疵,我們將根據情況進行處理。務必在開箱時錄影,以確保雙方的權益和保護。
8. 其他
我們不提供退換貨,包括色差問題、個人認知問題等。商品不是精品,做工可能不是100%完美。
瑕疵/寄錯商品運費由賣方負責,運費會附在更換後的包裹內,瑕疵換貨不提供更換其他商品。
10. 取消訂單
不接受追加期間內的隨意取消訂單
11. 合併訂單
若不同訂單的商品同時到達且收件資料相同,我們將視情況合併訂單以減少包材浪費。